1. Informações Gerais

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Nosso compromisso é tratar todas as informações com transparência, responsabilidade e em conformidade com a legislação aplicável.

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio dos formulários de contato disponíveis em nosso site, incluindo:

• Nome;
• Telefone ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Cidade;
• Informações enviadas na mensagem de contato.

Também podem ser coletadas informações de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e dados estatísticos para melhoria da experiência do usuário.

3. Finalidade da Utilização dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Realizar atendimentos e responder solicitações;
• Fornecer informações sobre produtos e serviços;
• Melhorar a experiência dos usuários em nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir maior segurança e qualidade em nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

A arstrack não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a prestação dos serviços contratados.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual recomendamos que os usuários também adotem medidas de proteção em seus dispositivos.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, armazenar preferências e coletar informações estatísticas de acesso.

O usuário pode desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da legislação vigente, o usuário poderá:

• Solicitar acesso aos seus dados;
• Solicitar correção de informações incorretas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação aplicável.

Recomendamos a consulta desta página sempre que necessário.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos dados pessoais, entre em contato com a arstrack por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Última atualização: Junho de 2026.